貿易事業 FAQ

輸入代行サービスにかかる費用
1,商品代金
2,中国国内送料
3,国際宅配送料
4,関税、消費税
商品代金や各送料、手数料などの支払い方法
海外為替を日本円に換算し、
クレジットカード決済、又は銀行振込の
​どちらかでお選び頂けます。
商品到着までの日数
​中国国内:工場→中国支社(約1-5日)
     中国支社→日本(約2-3日)
     日本支社→ショッパー様(1-2日)
※工場の商品ページに在庫有りと表記されていても発注後に手配するので多少の誤差生じます。
※国際配送の際の通関検査で、商品により
​お届けまでに遅延が生じる可能性があります。
異なる複数工場からの一括注文
可能ですが、商品が全て揃ってから発送しております。​
​送料や関税などはそれぞれの仕入れ先で発生致します。
日本以外への発送
​日本以外の海外各国へも発送可能です。
送料は各地域によって異なりますのでお問合せください。
※国により、輸入禁止物が異なりますので
事前に現地税関へご確認下さい。
発注後に在庫切れだった場合
在庫切れの商品代金は送料及び、手数料と
相殺する形で返金処理をし、
差額分を銀行振込、
又は次回商品代金に充当させて頂いております。
​※振込手数料はショッパー様のご負担となります。
商品の返品や交換について​​
​品質の捉え方、イメージなどの理由での返品対応は
対応できない工場が多数存在します。
ご希望により工場側と返品交渉は行いますが
保証はしかねます。
返品に応じる場合の返品にかかる送料、関税等の
料金はショッパー様の負担となります。
商品の検品について
​中国支社、日本支社にて商品到着後
商品の数量、外観、見た目などのチェックは
目視で行なっております。
商品を開封しての詳細な検品は通常行なっておりません。
支社到着後に商品違いなどが発生した場合
​弊社で工場側と交渉をし、ご連絡致します。
郵便局留めについて
​EMSでの出荷であれば郵便局留めにて出荷が可能です。
​その受け取りにはご本人様のみとなります。
税関から通知ハガキ等は届きませんので、
ご自身で追跡番号により配送状況を確認しながら
税関や郵便局に問い合わせていただく必要があります。